Мы отправляем заказы по всей России и стараемся, чтобы они приходили быстро и удобно.

У вас есть два способа получить заказ:

• в пунктах выдачи СДЭК
• курьером до двери

Сроки доставки:

• По Москве и Московской области доставка обычно занимает от 1 до 3 дней после оформления заказа
• В регионах —от 3 до 7 дней, в зависимости от вашего города и расстояния

Если украшение есть в наличии, мы отправляем заказ в течение 1–2 дней после оплаты. Если нужной позиции нет, то изготовление и доставка займут до 7 дней.

Стоимость:
Точная стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от вашего региона и способа получения.

Все заказы мы отправляем только после полной предоплаты.

На все украшения действует гарантия 14 дней со дня получения заказа. Если вы обнаружили брак, просто свяжитесь с нами и приложите фото или видео. Мы всегда идём навстречу и решаем такие вопросы максимально быстро.

Украшение можно вернуть или обменять в течение 7 дней после получения.

Условия:

• изделие не было в носке;
• сохранён товарный вид и упаковка;
• есть чек или документ об оплате.

Чтобы оформить возврат, просто напишите нам на почту kupel.connect@gmail.com, и мы подскажем, как быстро вернуть товар и получить замену или деньги. После получения украшения и необходимой информации, мы возвращаем средства только безналично — на карту, с которой была оплата, или по вашим реквизитам.

Срок возврата обычно составляет 3–7 рабочих дней, но часто деньги поступают быстрее.